Bonita Spa Shop
Encomendas Formas de Pagamentos:
O pagamento pode ser efetuado por qualquer pessoa com um endereço de e-mail, mesmo a pessoa que não tem uma conta no PayPal.
Ao entrar em contato conosco por e-mail, preencha e envie as informações necessárias, tais como seus dados, endereço de entrega, dia e horário da entrega, o produto que você quer,a cor, marca e o número do item. Entraremos em contato com você por telefone ou email para averiguar os dados fornecidos, passar informações sobre a compra e envio da mercadoria solicitada.
Sobre Entrega:
Yamato Kuroneko Takkyubin e Japan Post (Correio)
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■Email para contato:
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A confirmação de seu pedido de compra:
No carrinho de compras da sua confirmação, proceder pressionando o botão confirmando a entrada da informação.
Após as entradas das suas informações, por favor, prossiga pressionando o botão [até a tela final de confirmação do seu pedido].
Assim que nós recebermos uma mensagem de confirmação estará completa a solicitação do pedido..
Por favor, verifique sua caixa de mensagem, pois você também receberá nossa confirmação do seu pedido (correio de envio automático).
Se você esperou 24 horas e não recebeu nosso email de confirmação, por favor, entre em contato conosco por telefone ou e-mail.
TEL: 070-1503-1130 Email: bonitaspashop@outlook.com
Designação do dia da entrega (compras para pessoas que residem no Japão):
Pediremos que nos forneça o dia e o horário que tenha alguém em sua residência para receber a encomenda.
** O Cliente paga o transporte no momento da entrega. Comunicaremos por e-mail o valor correto do transporte, que tem diferença dependendo do peso e tamanho da caixa, incluindo imposto do correio.
Se temos o produto escolhido no estoque, estando tudo OK o pagamento e as informações fornecidas pelo cliente, em 5 dias o produto estará em sua casa (PARA PEDIDOS FEITOS EM DIAS ÚTEIS ATÉ O MEIO-DIA, 12:00hs).
Para produtos fora do estoque, confirmaremos por e-mail o prazo de entrega. Deixaremos especificado em evidência no site quando não temos em estoque.
Produtos para OKINAWA e ILHAS distantes, enviamos encomendas pequenas. Não enviamos, por exemplo, camas e poltronas de massagem.
Acima os valores tabelados do transporte, mas se o produto solicitado ultrapassar o valor de transporte estabelecido por região, será incluido o acréscimo (+) no valor tabelado do transporte.
※ O acréscimo no valor do transporte não aparece no Carrinho de Compras. Aguarde o nosso email de confirmação do pedido, com o valor final.
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| Informações de envio |
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Se você paga por "Transferência Bancária", o produto será enviado após o pagamento for confirmado. Sobre o envio de grandes itens Itens grandes (como cama) o produto é enviado diretamente pelo fabricante.
O fabricante determina a data de entrega.
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| Retorno de Mercadorias para troca |
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** Por favor, entre em contato conosco por telefone ou e-mail no prazo de três (3) dias após a chegada de mercadorias.
** Por favor, 4 dias é o prazo para que o produto chegue até nós da Bonita Spa Shop.
Condições para Devolução ou Troca
Caso a mercadoria entregue a você esteja com qualquer desfiguração, falha, defeitos de f ábrica ou danos causados pelo transporte, entre em contato conosco no prazo de 3 dias, a contar do dia em que recebeu o produto em sua casa.
Nosso email: bonitaspashop@outlook.com
Nosso telefone:
070-1503-1130
Pedimos que o produto defeituoso nos seja reenviado, constatado o erro, efetuaremos a devolução do dinheiro ou a troca por um outro produto do mesmo modelo.
** O produto não pode ter sido utilizado.
Para reembolso, no caso de mercadorias devolvidas
Será transferido o valor em dinheiro para a conta bancária especificada pelo cliente (a pessoa que efetuou a compra)
O pagamento da diferença no caso de troca:
Você será contatado por telefone ou e-mail, se a diferença ocorrer no caso de troca.
LEIA abaixo para que esteja ciente.
※ Há custos de envio, para retorno.
※ No valor do dinheiro, para reenvio, será descontado a
taxa transferência do banco
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Atenção! Não haverá troca de produto ou retorno de dinheiro se:
① Se o aparelho foi danificado intencionalmente, se houve falha ou negligência por parte do Cliente;
② Danos e falhas devido as forças da Natureza como por exemplo, raios. Devido a incêndios, etc.
③ Se no seu histórico de pedidos não constar a pessoa que solicita a devolução de dinheiro ou troca de produto como o comprador original.